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問答
企業口碑
匿名用戶
2022-03-28
因為是需清除偏差城市信息，而這些路程信息均來自運營商，所以撥打對講機給對應運營商，探尋人工客服幫助，說明情形，如果打完電話機后一兩個小時內還未化解，可以嘗試打多次，直到化解為止。
匿名用戶
2022-03-28
行程卡后帶星號表示用戶行經或到訪的城市存在中風險或高風險地區，并不表示用戶具體到訪過這些中高風險地區?！靶薪洝钡囊饬x是指用戶在某個地方駐留超過4小時以上，同時采用手機開啟行程碼，系統就會自動記錄為行經或到訪。
行程卡星號的“消失”有兩種方法：
一是14天后自行消失。這個期限是以用戶本人“上星”時間計，與高風險地區無關。如果14天后行程卡星號仍然存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商開展調整。
二是高風險地區高風險等級調整為低風險后，星號會自行不復存在。
匿名用戶
2022-03-28
更換網絡刷新即可;因為微信行程卡服務采用的是基站數據，為了保證通信連續，實現遮蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉遮蓋，導致在手機里數據查詢的異常，另外在一個城市的駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。